Školení bylo zahájeno ve středu 13.4. v 9 hodin, kdy byla zákazníkům sdělena agenda školení.
První den byl věnován pouze teorii. Zákazníci se při ní seznámili s kompletním sortimentem řady R-M Onyx HD – se stěrkovými tmely, reaktivními základy, sealery, plniči, vrchními laky Onyx HD (pigmenty) a závěrem s bezbarvými laky, konkrétně s jejich novou generací. U každého jednotlivého produktu se dozvěděli technologický postup jeho aplikace – správný poměr míchání, dobu schnutí po jeho nanesení atd.
Závěr prvního dne patřil názorné ukázce koloristického softwaru značky R-M, konkrétně verzi Color Explorer 2, a možnosti vyhledávání servisních receptur.
První školící den skončil v 16 hodin. Večer se zákazníci a školitel sešli ještě jednou, a to na společnou večeři v hostinci U Soudku v obci Svobodka.
Druhý den školení začal ve stejný čas jako první a zaměřen byl na praxi. Zákazníci si při ní přímo v lakovně vyzkoušeli na poškozeném díle automobilu aplikaci všech produktů, o kterých se dozvěděli ve středu.
Školení bylo ukončeno v 16 hodin shrnutím a předáním certifikátů o absolvování a dárkových předmětů všem zúčastněným.